Jogi tájékoztató
Az Etelivo étterem és kártyaszalon szolgáltatásainak igénybevételére vonatkozó feltételek, beleértve az offline póker és a kártyaszalon használatának szabályait.
Az Etelivo egyedi vendéglátóhely Budapesten, a 1024 Budapest, Margit körút 73. szám alatt, ahol a kortárs gasztronómia és az elegáns kártyaszalon találkozik. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák az étterem és a kártyaszalon szolgáltatásainak igénybevételét. A feltételek vonatkoznak minden vendégre, aki asztalt foglal, ételt vagy italt rendel, illetve részt vesz a kártyaszalon programjain.
Az offline póker és a kártyaszalon szolgáltatásai kizárólag 18 éven felüli vendégek számára érhetők el. A feltételek a https://etelivo.com weboldalon és a helyszínen is elérhetők, így minden érdeklődő a szolgáltatás igénybevétele előtt megismerheti azokat.
A szolgáltatások igénybevételével a vendég elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat. A foglalás leadása vagy a helyszínre történő belépés a feltételek elfogadásának minősül. A vendég köteles a feltételeket a szolgáltatás igénybevétele előtt megismerni. Amennyiben a vendég nem ért egyet a feltételekkel, kérjük, ne vegye igénybe szolgáltatásainkat.
Jelen ÁSZF alkalmazásában az alábbi fogalmak az itt meghatározott jelentéssel bírnak:
Az Etelivo étterem kortárs magyar és mediterrán ihletésű ételeket kínál, szezonális alapanyagokból. Az étlap és az itallap a helyszínen és a weboldalon is elérhető. Az étterem nyitvatartása: hétfőtől vasárnapig 12:00–23:00. Az ételallergiákkal kapcsolatos tájékoztatás a személyzetnél kérhető. Az étlapváltozás jogát fenntartjuk.
A kártyaszalon exkluzív környezetben kínál offline póker és más kártyajátékokat. A részvétel kizárólag 18 éven felüliek számára engedélyezett, és a belépéshez érvényes személyazonosító okmány bemutatása szükséges. A kártyaszalon nyitvatartása: csütörtöktől szombatig 18:00–02:00. A játékok tétjei és szabályai a helyszínen kerülnek ismertetésre. A kártyaszalonban a házirend betartása kötelező.
Asztalt foglalni telefonon, e-mailben vagy a weboldalon keresztül lehet. A foglalás csak a Szolgáltató visszaigazolásával válik érvényessé. A foglalásnál meg kell adni a vendég nevét, elérhetőségét, a vendégek számát és az időpontot.
A foglalás lemondása vagy módosítása legkésőbb a foglalt időpont előtt 24 órával díjmentesen lehetséges. Későbbi lemondás esetén a Szolgáltató jogosult lemondási díjat felszámítani. A lemondási díj mértéke a foglalás értékének 50%-a, de legalább 5.000 Ft. A kártyaszalonba szóló foglalások esetén a lemondási határidő 48 óra. A lemondást írásban (e-mail) vagy telefonon kell jelezni.
Az étlap és az itallap árai forintban értendők, és tartalmazzák az áfát. A kártyaszalonban a részvételi díjak és a tétek a helyszínen kerülnek meghatározásra. Az árak változhatnak, az aktuális árak a helyszínen és a weboldalon érhetők el. A szervizdíj mértéke 12%, amelyet a számla tartalmaz.
Az Etelivo elfogad készpénzt, bankkártyát és SZÉP-kártyát. A kártyaszalonban a belépési díj és a tétek készpénzben vagy bankkártyával egyenlíthetők ki. A számla kiállítása kérésre történik. A borravaló nem kötelező, de nagyra értékeljük.
A kártyaszalonba kizárólag 18 éven felüli vendégek léphetnek be. A belépéshez érvényes, fényképes személyazonosító okmány bemutatása szükséges. A kártyaszalonban a házirend betartása kötelező.
Az Etelivo elkötelezett a felelős játék mellett. A kártyaszalonban a játék kizárólag szórakozási célból történik, és a vendégeknek saját felelősségükre kell játszaniuk. A játék során felmerülő anyagi veszteségekért a Szolgáltató nem vállal felelősséget. A vendégek bármikor szünetet tarthatnak vagy elhagyhatják a játékasztalt. Problémás játék esetén segítséget kérhetnek a személyzettől.
A Szolgáltató a szolgáltatásokat a tőle elvárható gondossággal nyújtja, de nem vállal felelősséget a vendég által elszenvedett olyan károkért, amelyek a vendég saját felróható magatartásából vagy vis maior eseményből erednek. A Szolgáltató nem felel a vendég személyes tárgyainak elvesztéséért vagy megrongálódásáért, kivéve, ha az a Szolgáltató súlyos gondatlanságából ered. A kártyaszalonban történő játékból eredő anyagi veszteségekért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.
A vendég köteles a helyszínen a házirendet betartani, más vendégeket nem zavarni, és a Szolgáltató utasításait követni. A vendég felelős a saját magatartásáért és az általa okozott károkért.
A vendégek panaszukat szóban a helyszínen, vagy írásban e-mailben jelezhetik. A Szolgáltató a panaszt a lehető legrövidebb időn belül, de legkésőbb 30 napon belül kivizsgálja és megválaszolja. A panasz benyújtásakor kérjük megadni a vendég nevét, elérhetőségét és a panasz tárgyát.
A felek a jogvitákat elsődlegesen békés úton, tárgyalásos úton rendezik. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a jogvita eldöntésére a magyar bíróságok illetékesek. A fogyasztói jogviták rendezésére a fogyasztóvédelemről szóló törvény alapján békéltető testület is eljárhat. A békéltető testület elérhetősége: Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
A személyes adatok kezelésére az Adatvédelmi szabályzat az irányadó, amely a weboldalon elérhető. A foglalás során megadott adatokat a Szolgáltató kizárólag a foglalás teljesítése céljából kezeli. Az adatkezelés jogalapja a vendég hozzájárulása vagy a szerződés teljesítése. A vendég jogosult az adataihoz való hozzáférésre, helyesbítésre és törlésre.
A weboldal sütiket használ a felhasználói élmény javítása érdekében. A sütik használatára a Sütikezelési szabályzat vonatkozik, amely szintén elérhető a weboldalon. A vendég böngészője beállításával szabályozhatja a sütik használatát. A sütik elfogadása nem kötelező, de egyes funkciók korlátozottan működhetnek.
A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítások a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba. Jelen ÁSZF hatálybalépésének időpontja: 2026. szeptember 17. A módosított feltételek a közzétételt követően érvényesek a jövőbeni szolgáltatásokra. A vendég a módosításokról a weboldalon tájékozódhat.
Amennyiben a jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti. Az érvénytelen rendelkezés helyébe a felek a jogszabályi célnak leginkább megfelelő rendelkezést tekintik. A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. A jogvitákra a magyar bíróságok illetékesek.
Az oldal megtekintéséhez legalább 18 évesnek kell lennie. Ön elmúlt már 18 éves?
